Legal
Syarat & Ketentuan
Berlaku sejak: 19 Mei 2026
Dengan mengakses atau menggunakan platform WADUH, Anda menyetujui syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini. Harap baca dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami.
1. Ketentuan Penggunaan
WADUH ditawarkan kepada Anda, pengguna, dengan syarat Anda menerima ketentuan, persyaratan, dan pemberitahuan yang termuat atau diacu dalam dokumen ini, serta ketentuan tambahan lainnya yang berlaku untuk setiap halaman atau bagian dari Layanan.
2. Gambaran Umum
Penggunaan Anda atas Layanan ini merupakan persetujuan Anda terhadap seluruh syarat, ketentuan, dan pemberitahuan yang berlaku. Dengan menggunakan Layanan ini, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini beserta ketentuan, pedoman, atau peraturan lain yang berlaku untuk setiap bagian dari Layanan, tanpa pembatasan atau pengecualian.
Jika Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini, Anda harus segera menghentikan penggunaan Layanan dan menghapus akun Anda.
3. Perubahan Layanan dan Syarat & Ketentuan
WADUH berhak untuk mengubah, memodifikasi, memperbarui, atau menghentikan syarat, ketentuan, dan pemberitahuan di mana Layanan ini ditawarkan — termasuk tautan, konten, informasi, harga, dan materi lainnya — kapan saja tanpa pemberitahuan atau kewajiban lebih lanjut kepada Anda.
Kami berhak menyesuaikan harga dari waktu ke waktu. Jika terjadi kesalahan harga,WADUH berhak menolak transaksi terkait. Dengan terus menggunakan Layanan setelah perubahan tersebut, Anda dianggap menyetujui perubahan yang berlaku.
4. Pemberian Lisensi
WADUH memberikan kepada Anda hak terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dipindahtangankan untuk mengakses dan menggunakan Platform Layanan semata-mata untuk keperluan bisnis internal Anda selama masa Perjanjian ini.
Anda tidak diperkenankan untuk:
- Memodifikasi, mengadaptasi, mendekompilasi, mendisassemble, atau melakukan rekayasa balik terhadap komponen apapun dari Platform;
- Membuat karya turunan berdasarkan komponen apapun dari Platform;
- Mengizinkan pihak ketiga untuk menggunakan atau mengakses komponen apapun dari Platform tanpa izin tertulis dari WADUH.
5. Hak Kepemilikan
Anda mengakui dan menyetujui bahwa: (a) Platform Layanan dan Dokumentasi adalah milik WADUH atau pemberi lisensinya; dan (b) Anda akan menggunakan Platform Layanan dan Dokumentasi hanya berdasarkan syarat dan ketentuan yang dijelaskan dalam dokumen ini.
Seluruh merek dagang, logo, dan konten yang tersedia di Platform dilindungi oleh hukum hak cipta yang berlaku di Indonesia.
6. Biaya dan Pembayaran
Sebagai imbalan atas lisensi yang diberikan, Anda wajib membayar biaya layanan (selanjutnya disebut "Biaya Langganan") sesuai dengan jadwal harga yang tercantum pada halaman Harga di Platform.
Biaya Langganan tidak termasuk PPN dan akan ditagihkan sesuai siklus langganan yang dipilih. Invoice akan dikirimkan ke alamat email yang terdaftar pada akun Anda. Anda wajib membayar semua pajak dan pungutan terkait penggunaan Layanan ini.
Pembayaran yang telah dikonfirmasi tidak dapat dikembalikan kecuali terdapat kesalahan teknis yang sepenuhnya disebabkan oleh WADUH.
7. Kelayakan Pengguna
Layanan ini ditujukan untuk individu berusia minimal 17 tahun, pelaku usaha, developer independen, dan institusi yang ingin mengintegrasikan layanan WhatsApp ke dalam sistem mereka. Penggunaan di luar ketentuan ini tunduk pada perjanjian komersial terpisah dengan WADUH.
8. Pendaftaran Akun
Anda wajib mendaftarkan akun untuk menggunakan Layanan ini dengan memasukkan nama, email, dan password yang valid. Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
Anda tidak diperbolehkan: menyalahgunakan atau berbagi kredensial akun, menyatakan identitas palsu, berafiliasi dengan entitas yang tidak sebenarnya, atau menyesatkan asal-usul konten yang Anda kirimkan melalui Layanan ini.
9. Dukungan
Sebagai pengguna Layanan, Anda dapat menghubungi tim WADUH melalui email di [email protected] atau melalui Telegram @alfigusman. Tingkat dukungan yang lebih tinggi tunduk pada perjanjian layanan terpisah.
10. Ketentuan Pengakhiran
WADUH, atas kebijaksanaannya sendiri, dapat menangguhkan atau mengakhiri Perjanjian ini dengan segera apabila:
- WADUH menduga Anda membahayakan integritas Platform atau keamanan pengguna lain;
- Anda melakukan pelanggaran material terhadap kewajiban Anda dalam Perjanjian ini;
- Anda menggunakan Layanan untuk kegiatan ilegal, spam, atau yang melanggar Ketentuan Penggunaan WhatsApp;
- Anda berhenti beroperasi atau tidak mampu memenuhi kewajiban Anda.
Apabila Perjanjian ini diakhiri, Anda wajib menghentikan penggunaan Platform dan seluruh jumlah yang terutang akan segera jatuh tempo dan wajib dibayar.
11. Kerahasiaan
Anda dapat mengungkapkan Informasi Rahasia kepada direktur, karyawan, atau anggota tim Anda yang memerlukan akses untuk tujuan Perjanjian ini; dan/atau konsultan profesional yang tunduk pada kewajiban kerahasiaan yang sesuai.
12. Jaminan dan Tanggung Jawab
WADUH menjamin dan berkomitmen kepada Anda bahwa:
- WADUH akan menggunakan upaya wajar untuk menyediakan Layanan sesuai dengan ketentuan Perjanjian ini;
- WADUH memiliki hak penuh untuk menyediakan Layanan kepada Anda sesuai ketentuan yang berlaku.
WADUH tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan penggunaan Layanan, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan data, kehilangan pendapatan, atau gangguan bisnis.
13. Kewajiban dan Jaminan Pengguna
Anda menjamin dan berkomitmen kepada WADUH bahwa Anda memiliki hak kekayaan intelektual atas konten yang Anda kirimkan melalui Platform. Selain itu, konten tersebut:
- Tidak mengandung virus, worm, trojan horse, atau kode berbahaya lainnya;
- Tidak melanggar pedoman atau ketentuan yang berlaku pada platform atau jaringan terkait;
- Tidak bersifat melanggar hukum, mengancam, kasar, berbahaya, jahat, cabul, memfitnah, atau melanggar hukum yurisdiksi manapun.
14. Keamanan
WADUH akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mencegah pelanggaran keamanan pada server kami dalam interaksi dengan Anda, dan pelanggaran keamanan dalam interaksi dengan sumber daya atau pengguna di luar firewall server WADUH.
Session WhatsApp Anda dienkripsi dan disimpan di server kami. Namun, Anda tetap bertanggung jawab atas keamanan API key dan kredensial akun Anda sendiri.
15. Kebijakan Privasi
Informasi Anda aman bersama kami. WADUH memahami bahwa privasi sangat penting bagi pengguna. Anda dapat yakin bahwa informasi apapun yang Anda berikan kepada kami tidak akan disalahgunakan, disalahgunakan, atau dijual kepada pihak lain.
Kami hanya menggunakan informasi pribadi Anda untuk keperluan operasional Layanan, termasuk autentikasi akun, pengiriman invoice, dan komunikasi terkait Layanan.
16. Komunikasi Elektronik
Anda menyetujui bahwa WADUH dapat mengirimkan email atau notifikasi kepada Anda untuk keperluan pemberitahuan perubahan Layanan, informasi tagihan, pembaruan kebijakan, atau informasi terkait akun Anda. Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan komunikasi non-esensial melalui halaman Pengaturan akun Anda.
17. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan Layanan ini akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat, dan apabila tidak tercapai, diselesaikan sesuai mekanisme hukum yang berlaku di Indonesia.
18. Pertanyaan dan Masukan
Kami menyambut pertanyaan, komentar, dan masukan Anda mengenai privasi atau informasi apapun yang kami kumpulkan. Silakan kirimkan masukan Anda ke:
Catatan Hukum
WADUH adalah platform layanan digital yang dioperasikan secara independen.
© 2026 WADUH. Semua hak dilindungi.